特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づき、R.moveの事業者情報、取引条件等を明記いたします。お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、透明性を重視した情報開示を行っています。
事業者情報
R.moveの基本情報と連絡先をご確認いただけます
取引条件
サービス料金、支払い方法、キャンセルポリシーなど
お客様の権利
クーリングオフ、返品・交換、苦情処理について
事業者の名称
販売価格
引越サービスの料金は、以下の要因により変動いたします：
距離・地域
引越し距離と地域による基本料金の変動
荷物の量・種類
家具・家電の数量と種類による料金調整
引越し時期
繁忙期・閑散期による料金変動
オプションサービス
追加サービスによる料金加算
注意：正確な料金は、現地調査またはオンライン見積もりにより確定いたします。事前に必ずお見積もりをご依頼ください。
代金の支払方法
以下の支払い方法からお選びいただけます：
現金支払い
引越し完了時に現金でお支払い
銀行振込
事前振込または引越し完了後の振込
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB等対応
電子マネー・QR決済
PayPay、LINE Pay等対応
代金の支払時期
支払い時期は以下のいずれかからお選びいただけます：
事前支払い
引越し作業開始前にお支払い
推奨当日支払い
引越し作業完了時にお支払い
後払い
引越し完了後、指定日までにお支払い
要審査商品の引渡し時期
引越し作業の完了時期について：
標準的な引渡し時期
ご予約いただいた日時に作業を開始し、通常1日以内に完了いたします。
遅延が生じる場合
天候不良、交通渋滞、荷物の量が多い場合など、予定より遅れる場合がございます。
進捗連絡
作業の進捗状況は随時お電話でご連絡いたします。
返品・キャンセルについて
キャンセルポリシー
- 引越し7日前まで：キャンセル料無料
- 引越し3日前まで：見積もり料金の20%
- 引越し前日まで：見積もり料金の50%
- 引越し当日：見積もり料金の100%
注意事項
- 天候不良による延期は無料で対応いたします
- お客様都合による変更は上記料金が適用されます
- 緊急事態による変更は個別にご相談ください
運送責任者
運送責任者
氏名：松森 凌
連絡先：050-8887-4702
メール：info@r-move.jp
引越し作業に関するご質問やご相談がございましたら、上記担当者までお気軽にお問い合わせください。
特定商取引法に基づく表記の更新
当社は、特定商取引法に基づく表記を適宜見直し、最新の情報に更新いたします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
最終更新日：2025年1月
次回見直し予定：2026年1月
お問い合わせ
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